这个春节过的非比寻常。
跳动的数字令人胆战心惊,谣言和爆料令人触目惊心;疫情之下,人人自危。
每一次危机,都伴随着死亡和崛起。丘吉尔曾经说过,要利用好每一次的危机。
疫情期间,有很多老板和客户给我打电话、发微信问:
“刘老师,你是营销高手,能不能教我几招,让我们公司熬过去这段时间?我在微信群听过很多人讲课,总是叫我们挺住,坚定信心什么的?但真正能落地执行的措施,却少之又少。”
鸡汤,滋补可以,但治病,就得靠科学诊治,对症下药;就像喝酒和双黄连杀灭不了病毒,最终还要靠钟老先生一样。
案例一
有一个湖南生产酸辣粉的老板,火燎火急给我打电话:“刘老师,我这酸辣粉怎么办啊?生产出一大批在仓库里,这不要命吗?”我说:“你公司有多少员工?”他说有奖金两百个员工。
我说:“能不能让这200个员工在他朋友圈里发销售酸辣粉的广告?反正家家户户总要吃酸辣粉的呀。如果每个员工能发动他朋友圈里的每个人买100块钱的酸辣粉,那就会有几十万、上百万的收入啊,当然你给人家打点折就行了。”
他说:“刘老师,那怎么做呢?”我说:“你每一个员工,尤其一些中高层人员微信群里有多少人?”他说两、三千是有的。“
我们就以2000算,我们发动100人在微信圈里不停地发,就有上百万人是我们可能营销的顾客,如果只动员百分之十的顾客买我们的酸辣粉,一人买100块钱,我们有上百万的收入。”过了大概1周,他告诉我效果非常好。
这就叫做全员营销。
案例二
有一个老板跟我沟通,他说:”刘老师,我是卖工业设备的,疫情期间怎么办?”我就问他:“你去年大概有多少客户?”他说大概三千多个客户。
我说:“一台设备大概多少钱?”他说:“贵的上百万,但三五十万一台的卖的最多。”我说:“能不能把你3000个潜在客户找出200-300家发展成为重点客户,让他们先付款?”
他说:“那他为什么要付我们预付款呢?”我说:“你要让他有利益可占嘛,这时企业要牺牲利润啊。
你现在不是需要现金流吗?能不能打个八折左右?”
他说:“老师,这个可以的。”我说:“那好,那就回去发动你的销售团队用手机跟客户沟通就行了。”
两周后,这个老板告诉我说:“刘老师,我们收回了大概六千多万。”
你看疫情对这家企业的发展帮助多大。
案例三
还有一个经营连锁超市的老板,他是怎么做的呢?
我就让他把每个社区店周边的两三个小区都经营起来。
每个小区从以往的老客户中找到一个人来做微信团的团长,让他把这小区里面需要买生鲜菜品鸡鸭肉蛋的人形成一个群,群里的人要买什么,这个团长就把采购信息转发给社区旁边的那个超市门店,超市员工就负责打包送到家。
这家连锁店就用这个方法就有效地应对了疫情期。昨天这老板跟我讲,他并没有受到太多损失,基本达到了以往80%的营业额。
案例四
有一个开火锅店的老板,疫情刚开始时就找到我:“刘老师,这次疫情肯定对餐饮影响非常大,我年前刚装修完,又进了很多货,正准备趁春节大干一场,现在可怎么办呢?”我说:“你赶快多招两个厨师”他听到后不可思议。
我说:“疫情在家,火锅还是要吃的,在喝点白酒,对预防新冠肺炎也有帮助。”
他说:“刘老师,那怎么做呢?”我说:“既然人家不能来店里吃火锅,那你是不是可以直接送火锅上门呢?把锅底和配菜全部洗好配好,直接给人送上门去。厨师在店里做,服务员转行当外卖小哥,把美团也重点利用起来。”他连声说可以可以。“
刚好比较幸运的是房东又免了他一个半月的房租,综合对比以往,赚的比去年还多。
总结:
第一个案例就是全员营销的方式。就是大家一定要有一个理念:市场经济商业时代,所有人都是商人,无非就是你卖的东西不一样而已,要么卖有形的产品,要么卖无形的产品,要么卖自己。
第二个案例告诉我们,做企业首先要活下来。就是要学会把潜在客户快速地利用这个疫情期,跟他发展成现实客户,让他们给我们付钱,就要学会收预收款。
第三个案例是要学会社区营销。什么叫社区营销?疫情期间大家都宅在家里面,那在家里干什么呢?肯定还是要消费的,要吃要喝的,就会通过手机买东西。
第四个案例就是要学会产品赋能。就像卖豆子的故事一样,豆子卖不出去可以卖豆浆,豆浆卖不出去可以卖豆腐脑,豆腐脑卖不出去可以卖豆腐,豆腐卖不出去可以卖豆腐干一样。做生意,要学会与时俱进,切忌墨守陈规。
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